je tiens à remercier l'assistance informatique de darty.
mon portable est tombé en panne dernièrement, je n'avais plus de lumière à l'écran. comme j'avais souscris à l'extension de garantie (250€ quand même) pour 3 ans, j'ai regardé mes papiers et me suis aperçu qu'il me restais encore 2 mois. (ouf)
j'ai donc apporté l'ordi à Agen à 35 kms et il a été réparé, la carte mère et l'inverter ont été changés; coût sans assurance 450€, autant dire que j'aurais laissé tomber.
mais à la remise en route quand j'ai rechargé mes fichiers que j'avais sauvegardé, j'ai eu des soucis avec une sale bête qui se nomme catalyste control. j'ai téléphoné à l'assistance et le technicien (philippe pour ne pas le nommer) a été très sympa et très compétent. ça change de la hot line des sfr.
le lendemain petit souci encore, de nouveau j'ai appelé l'assistance et de nouveau le même technicien que la veille, aussi sympa...
darty m'a rappelé 2 jours plus tard pour savoir si tout allait bien.
voila, quand ça ne va pas, je pousse mon coup de gueule,alors pour une fois que je suis vraiment content je le dis aussi.
mon ordi fonctionne bien maintenant.
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